복지로 홈페이지（https://www.bokjiro.go.kr/ssis-tbu） 이용 가이드

정부의 다양한 복지혜택을 한눈에 확인하고 직접 신청할 수 있는 복지로는 국민 누구나 이용 가능한 대표 복지 포털입니다.
이 글에서는 복지로 홈페이지의 주요 기능, 이용 방법, 꿀팁까지 모두 정리해드릴게요.

주요 기능 및 서비스

1️⃣ 홈페이지 접속
👉 복지로 공식 사이트

2️⃣ 회원가입 또는 로그인
공동인증서, 간편인증(PASS, 카카오 등), 아이디 로그인 등 다양한 인증 수단을 이용할 수 있습니다.

3️⃣ 메뉴 선택
상단 메뉴에서 ‘복지서비스 찾기’, ‘온라인 신청’, ‘모의계산’, ‘복지멤버십’ 등 원하는 항목을 클릭하세요.

4️⃣ 신청 또는 조회
복지서비스를 선택한 후 신청서를 작성하고 제출하면 접수가 완료됩니다.
이미 신청한 서비스는 ‘복지지갑’ 메뉴에서 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

5️⃣ 신청 완료 및 결과 확인
접수 후 처리 상태는 홈페이지 또는 문자 알림을 통해 확인 가능합니다.

Q1. 복지로에서 신청하면 언제부터 혜택이 적용되나요?
A. 서비스별로 다르지만, 일반적으로 신청일을 기준으로 심사 후 다음 달부터 적용됩니다.

Q2. 온라인 신청이 자꾸 오류가 나요. 어떻게 해야 하나요?
A. 브라우저 호환 문제일 수 있으므로 크롬 또는 엣지를 사용하는 것이 좋습니다.
그래도 안 될 경우 복지로 고객센터(☎129)에 문의하면 됩니다.

Q3. 내 복지 혜택 현황은 어디서 확인하나요?
A. ‘복지지갑’ 메뉴에서 본인이 신청한 서비스, 지급 내역, 심사 진행 상태를 모두 확인할 수 있습니다.

Q4. 모바일에서도 복지로 서비스를 이용할 수 있나요?
A. 가능합니다. ‘복지로 모바일 앱’을 설치하면 PC 없이도 신청과 조회가 가능합니다.

복지로는 복지정보 탐색부터 신청까지 한 번에 가능한 국가 대표 복지 포털이에요.
특히 바쁜 직장인이나 복지 신청이 처음인 분들에게 매우 유용한 서비스입니다.

✨ 꿀팁